
Prečo sme sa rozhodli pracovať s modelom CAF (Common Assessment Framework – Spoločný rámec hodnotenia.
Ako zakladatelia akadémie vzdelávania a výskumu v sociálnych službách sme sa rozhodovali medzi implementáciou modelu EFQM a modelom CAF. Aj keď naším favoritom je model EFQM, rozhodli sme sa najskôr začať modelom CAF.
Ako dlhoroční audítori kvality a poradcovia pre kvalitu vnímame potrebu systémového plánovania, riadenia, zlepšovania, ako aj hodnotenia.
Model CAF
Akadémia vzdelávania a výskumu v sociálnych službách pracuje s modelom CAF (Common Assessment Framework – Spoločný rámec hodnotenia.
Garantka CAF tímu (PhDr. Mária Kovaľová, PhD. MHA)
Metodička CAF tímu (PaedDr. Miroslava Floriansová, MPH)
Členovia CAF tímu: Ing. Mgr. Ondrej Buzala, MHA; PhDr. Magdaléna Točiková, PhDr. Mária Znášiková; Mgr. Ing. Roman Krbata, PhD. ; Ing. Branislav Jovankovič, MBA
Procesná mapa:
Manažérske procesy:
MP1: Riadenie finančných zdrojov,
MP2: Riadenie personálnych zdrojov,
MP3: Riadenie materiálno-technického zabezpečenia a nakupovania;
MP4: Riadenie nezhôd a rizík,
MP5: Riadenie sťažností, pripomienok a návrhov na zlepšenia + samohodnotenie.
Hlavné procesy:
HP1: Vývoj vzdelávacieho programu/kurzu
HP2: Akreditácia vzdelávacieho programu/kurzu
HP3: Realizácia vzdelávacieho programu/kurzu
HP4: Príprava a realizácia výskumných projektov
HP5: Príprava a realizácia projektovej činnosti
Podporné procesy:
PP01: Proces PR a marketingu
PP02: Proces publikačnej činnosti
PP03: Proces dodávateľsko-odberateľských vzťahov
